Rédiger un process interne réutilisable
Mettre par écrit ce que vous faites de tête
Le besoin
- Les façons de faire sont dans la tête du dirigeant et nulle part ailleurs
- Déléguer ou former quelqu'un repart de zéro à chaque fois
- Rédiger une procédure propre prend du temps qu'on n'a jamais
L'approche
- Partir d'une description orale ou en vrac de la tâche
- Structurer en étapes numérotées, claires et ordonnées
- Préciser les points de vigilance et les erreurs fréquentes à éviter
- Indiquer les outils ou documents nécessaires à chaque étape
- Produire un document propre, réutilisable et facile à mettre à jour
Étape par étape
- 1
Recueil de la méthode
Vous décrivez librement comment vous réalisez la tâche, l'agent pose les questions manquantes.
- 2
Mise en forme
Il structure le tout en procédure étape par étape, avec points de vigilance.
- 3
Document final
Il livre un process propre et réutilisable, prêt à être partagé ou affiché.
Le prompt à donner
Je vais t'expliquer comment je traite une nouvelle commande de A à Z, en vrac. Reformule ça en une procédure claire et numérotée, que je puisse donner à quelqu'un qui débute. Ajoute les points où on se trompe souvent.
Le résultat
Une procédure interne structurée, étape par étape, avec points de vigilance, prête à être partagée et réutilisée.
Le verdict NXUS
Le premier pas pour déléguer sans tout réexpliquer à chaque fois.
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