Planifier les tournées des techniciens SAV et maintenance
Optimiser l'ordre des visites de maintenance sur une journée.
Le besoin
- Les contrats d'entretien PAC et les visites de maintenance PV s'accumulent et sont mal optimisés.
- Un planning fait à la main fait perdre du temps de route et de la productivité.
- Les techniciens enchaînent les allers-retours inutiles.
L'approche
- Fournir la liste des interventions, adresses et créneaux imposés.
- Demander un ordonnancement géographique et temporel.
- Faire intégrer les durées d'intervention et pauses.
- Obtenir une feuille de route par technicien.
Étape par étape
- 1
Collecte des interventions
L'agent rassemble adresses, types d'intervention et contraintes horaires.
- 2
Optimisation de tournée
Il propose un ordre de visites limitant les trajets et respectant les créneaux.
- 3
Feuille de route
Il génère un planning clair par technicien avec horaires estimés.
Le prompt à donner
J'ai 6 interventions de maintenance à répartir demain entre 2 techniciens autour de Marseille: entretien PAC à Aubagne (créneau matin imposé), contrôle PV à La Ciotat, dépannage onduleur à Cassis (urgent), entretien PAC à Marseille 13e, visite annuelle PV à Aix, remplacement sonde à Vitrolles. Chaque intervention dure environ 1h. Propose-moi une répartition et un ordre de tournée pour chaque technicien qui limite les trajets.
Le résultat
Une répartition par technicien + un ordre de tournée optimisé avec horaires estimés.
Le verdict NXUS
Bon point de départ qui fait gagner du temps, mais l'IA ne calcule pas le trafic réel: vérifiez les temps de trajet avec une appli de cartographie.
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Référence : NXUS-UC-planifier-tournees-sav-maintenance · Source : nxus.fr/cas-usage-agents-ia/planifier-tournees-sav-maintenance