Cartographier les processus internes pour repérer les goulots

Le besoin

L'approche

Étape par étape

1. 1

   Décrire l'existant

   Raconter le déroulé réel du processus, des déclencheurs jusqu'au résultat final.

2. 2

   Cartographier

   L'IA reformule le process en étapes claires avec acteurs, entrées, sorties et délais.

3. 3

   Identifier les leviers

   Repérer les goulots et obtenir des propositions de simplification adaptées à la taille de l'équipe.

Le prompt à donner

Je dirige une PME de négoce de 15 personnes. Je vais te décrire notre processus de traitement d'une commande client, de la réception du bon de commande à la livraison. Voici le déroulé tel qu'il se passe vraiment (texte ci-dessous). Reformule-le en cartographie d'étapes claires avec, pour chaque étape : l'acteur responsable, l'entrée, la sortie et le délai estimé. Ensuite, identifie les goulots d'étranglement, les doublons et les étapes sans valeur ajoutée. Propose enfin 4 simplifications concrètes réalistes pour une petite structure, sans logiciel coûteux.

Le résultat

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