Intégrations & MCP

Donner des mains à l'agent dans Slack ou Teams

L'agent lit les conversations, répond aux mentions et déclenche des actions depuis ton outil d'équipe

n8n + IAHermèsAvancéSemi-autonome

Le besoin

Les équipes passent beaucoup de temps à chercher des informations dans des fils de discussion anciens ou à répéter les mêmes réponses.

  • Un agent intégré à l'outil de communication peut répondre en contexte sans changer d'interface.
  • Les mentions explicites permettent de contrôler quand l'agent intervient.

L'approche

  • Crée une app Slack/Teams avec les permissions nécessaires (lire les messages, écrire, uploader des fichiers)
  • Expose ces capacités via MCP : lire un canal, envoyer un message, répondre à un fil
  • Configure l'agent pour ne répondre qu'aux mentions directes ou mots-clés définis
  • Connecte la base de connaissance de l'équipe (Notion, Confluence) pour des réponses documentées
  • Définit une liste de canaux autorisés pour limiter la portée

Étape par étape

  1. 1

    Créer l'app Slack ou Teams

    Dans le portail développeur, crée une app avec les scopes events:read, chat:write et channels:history. Configure le webhook Events API pour recevoir les mentions en temps réel.

  2. 2

    Connecter au serveur MCP

    Crée un pont entre les événements Slack entrants et l'agent, et un outil MCP pour que l'agent puisse envoyer des réponses dans le bon fil de conversation.

  3. 3

    Définir le périmètre de réponse

    Dans le prompt système, précise les sujets sur lesquels l'agent est autorisé à répondre, les canaux où il est actif et le ton à adopter selon le contexte (technique vs général).

Le prompt à donner

@agent résume le fil de discussion de cette semaine sur #architecture et identifie les décisions qui ont été prises et celles qui sont encore en suspens.

Le résultat

L'agent lit le fil du canal #architecture, identifie les décisions actées (choix de base de données, framework) et les points encore ouverts (stratégie de cache, authentification).

Le verdict NXUS

Très apprécié par les équipes techniques pour les questions récurrentes et les résumés de fils. Attention à bien gérer les canaux autorisés pour éviter les réponses hors contexte.

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