Réponse automatisée aux demandes de devis entrantes
Ne plus jamais laisser un prospect sans réponse pendant trois jours.
Le besoin
- Les demandes de devis arrivent par plusieurs canaux et restent parfois sans réponse rapide.
- Un prospect non rappelé sous 48h va souvent voir ailleurs.
- La saisie manuelle des nouvelles demandes est chronophage et oubliée.
L'approche
- Connecter le formulaire du site et la boîte mail à un workflow.
- Déclencher un accusé de réception personnalisé immédiat.
- Extraire les infos clés et créer une fiche prospect.
- Notifier le commercial pour le rappel.
Étape par étape
- 1
Capture
Le workflow détecte une nouvelle demande de devis sur le formulaire ou la boîte mail.
- 2
Accusé immédiat
Il envoie une réponse personnalisée confirmant la prise en compte et annonçant le délai de rappel.
- 3
Fiche prospect
Il consigne les informations et alerte le commercial pour le suivi.
Le prompt à donner
Configure un workflow: quand une demande de devis arrive via le formulaire de mon site (nom, ville, type de travaux, message), envoie automatiquement un accusé de réception personnalisé avec mon nom et un délai de rappel sous 48h ouvrées, ajoute la demande dans un tableur de suivi, et envoie-moi une notification avec le résumé pour que je rappelle.
Le résultat
Un workflow qui répond instantanément aux prospects et centralise les demandes.
Le verdict NXUS
Fort levier commercial: la réactivité fait gagner des chantiers. Demande un peu de mise en place technique et l'accusé reste générique, le vrai chiffrage suit en humain.
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