Automatisation

Qualifier et router les leads acheteurs entrants automatiquement

Trier les demandes d'acheteurs et les affecter au bon négociateur sans délai

Claude (chat)n8n + IAChatGPTIntermédiaireSemi-autonome
Secteurs :Immobilier

Le besoin

  • Les leads arrivent de 4 ou 5 canaux différents, sans format commun
  • Un délai de réponse supérieur à 1h fait chuter le taux de prise de RDV
  • Personne ne sait précisément qui doit traiter quel secteur

L'approche

  • Centraliser tous les canaux entrants vers une boîte ou un webhook unique
  • Extraire automatiquement budget, zone, type de bien, financement et urgence
  • Calculer un score de chaleur du lead et l'affecter selon les secteurs des négociateurs
  • Notifier le bon commercial avec une fiche de qualification prête

Étape par étape

  1. 1

    Collecte multicanale

    Les leads des portails, du site et des mails directs sont agrégés en un flux unique avec leur texte brut et leurs métadonnées.

  2. 2

    Extraction et scoring

    L'agent identifie le budget, la zone, le type de bien, l'apport et l'horizon d'achat, puis attribue un score de priorité.

  3. 3

    Affectation et alerte

    Le lead est assigné au négociateur du secteur concerné, qui reçoit une fiche synthétique et une suggestion de premier message.

Le prompt à donner

Voici une demande reçue sur notre site : "Bonjour, on cherche une maison avec jardin sur Argelès ou Saint-Cyprien, budget autour de 350 000 euros, on a vendu notre appartement donc on peut bouger vite. Tel : 06 xx." Extrais le budget, la zone, le type de bien, le niveau d'urgence et le statut de financement. Donne-moi un score de priorité sur 5 avec une justification courte, puis indique quel négociateur affecter sachant que Marc couvre la côte (Argelès, Saint-Cyprien, Collioure) et Sophie l'arrière-pays. Termine par un premier message d'accroche à envoyer.

Le résultat

Une fiche structurée : budget 350k, zone côte, maison avec jardin, urgence élevée (acheteur déjà vendeur), financement solide, score 5/5, affectation à Marc, plus un message d'accroche personnalisé prêt à envoyer.

Le verdict NXUS

Gros levier sur le taux de transformation car la vitesse de réponse est décisive. Le scoring reste indicatif : un négociateur doit valider avant tout engagement. Le câblage multicanal est la partie la plus technique.

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