Automatisation

Automatiser la collecte des pièces administratives d'admission

Un agent qui relance et suit les documents manquants

n8n + IAAvancéSemi-autonome

Le besoin

  • Les admissions traînent faute de pièces administratives complètes.
  • Le secrétariat relance à la main, sans suivi centralisé.
  • On découvre les manques au dernier moment.

L'approche

  • Définir la liste type des pièces attendues par dossier.
  • Brancher un agent n8n sur le dépôt de documents et l'email.
  • Faire détecter automatiquement les pièces reçues et manquantes.
  • Envoyer des relances polies pour les documents manquants.
  • Maintenir un tableau de complétude consultable par le secrétariat.

Étape par étape

  1. 1

    Définir la check-list d'admission

    Lister les pièces administratives requises pour un dossier d'admission complet.

  2. 2

    Configurer le suivi

    n8n rapproche les documents reçus de la check-list et identifie les manques.

  3. 3

    Relancer et tracer

    L'agent envoie les relances et met à jour le tableau, le secrétariat supervise.

Le prompt à donner

Configure un suivi de complétude pour les dossiers d'admission. Pièces attendues : copie pièce d'identité, attestation de mutuelle, justificatif de domicile, formulaire de consentement administratif signé, RIB. Pour chaque dossier, indique les pièces reçues et manquantes, et génère un email de relance poli listant uniquement ce qui manque, à destination de la personne ou de sa famille. Ne traite aucune donnée de santé. N'ouvre pas le contenu médical éventuel des documents : limite-toi à vérifier la présence des pièces administratives.

Le résultat

Un tableau de complétude des dossiers à jour et des relances automatiques pour les pièces manquantes, sans intervention manuelle répétée du secrétariat.

Le verdict NXUS

Gros gain administratif. Attention à l'hébergement des documents qui peuvent contenir des données sensibles : l'automatisation doit rester sur l'administratif et stocker les pièces dans un environnement conforme. Garder une supervision humaine sur les relances.

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