Automatiser les confirmations de commande du drive fermier
Chaque commande client confirmée et préparée sans saisie manuelle
Le besoin
- Les clients commandent via un formulaire en ligne pour un retrait le samedi
- Le conjoint recopie chaque commande à la main pour préparer les paniers
- Des oublis et erreurs de confirmation arrivent en période de pointe
L'approche
- Connecter le formulaire de commande au workflow d'automatisation
- Générer automatiquement un email ou SMS de confirmation au client
- Compiler un bon de préparation regroupé par produit pour l'équipe
- Envoyer un récapitulatif des retraits prévus la veille
- Tracer chaque commande dans un tableur centralisé
Étape par étape
- 1
Capturer la commande
Le workflow récupère chaque nouvelle commande dès la validation du formulaire.
- 2
Confirmer au client
Un message automatique récapitule la commande, le montant et le créneau de retrait.
- 3
Préparer côté ferme
Le système agrège les commandes en une liste de préparation par produit.
Le prompt à donner
Crée un workflow n8n : déclencheur sur nouvelle ligne dans un Google Sheet de commandes (colonnes : nom, email, téléphone, produits, total, créneau retrait). Action 1 : envoyer un email de confirmation personnalisé au client avec le détail et le créneau. Action 2 : chaque vendredi 18h, générer un récapitulatif agrégé par produit de toutes les commandes du samedi et l'envoyer à l'adresse de l'exploitation.
Le résultat
Un automatisme qui confirme chaque commande au client sans intervention et fournit à l'équipe une liste de préparation consolidée, réduisant les erreurs et le temps de saisie.
Le verdict NXUS
Très rentable dès qu'on dépasse quelques dizaines de commandes par semaine, mais la mise en place demande un peu de technique ou un coup de main initial.
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