Analyser la rentabilité par client et par ligne
Identifier les clients qui rapportent vraiment et ceux qui coûtent.
Le besoin
- Le client qui fait le plus de CA n'est pas toujours le plus rentable.
- Les coûts (km à vide, attentes, retards de paiement) ne sont pas répartis par client.
- Sans cette visibilité, on continue à servir des contrats qui perdent de l'argent.
L'approche
- Fournir le CA et une estimation des coûts par client ou par ligne.
- Faire calculer la marge réelle et classer les clients par rentabilité.
- Identifier les contrats sous le seuil et les causes probables.
- Obtenir des pistes de renégociation argumentées.
Étape par étape
- 1
Consolider les données
On rassemble CA et coûts par client ou par axe, même estimés.
- 2
Calculer les marges
L'IA établit la rentabilité réelle et classe les clients du plus au moins rentable.
- 3
Décider des actions
On obtient les contrats à renégocier ou arbitrer, avec des arguments chiffrés.
Le prompt à donner
Tu es analyste de gestion pour un transporteur. Voici par client : CA annuel, km totaux dont km à vide, heures d'attente facturées et non facturées, délai moyen de paiement. [coller le tableau]. Calcule une marge estimée par client, classe-les du plus au moins rentable, identifie les clients sous le seuil de rentabilité et explique pourquoi (km à vide, attentes non facturées, retards de paiement). Pour les 3 moins rentables, propose un axe de renégociation concret.
Le résultat
Un classement des clients par rentabilité réelle, l'identification des contrats déficitaires et leurs causes, et des pistes de renégociation chiffrées.
Le verdict NXUS
Une analyse souvent révélatrice qui peut changer la stratégie commerciale. La fiabilité dépend de la qualité de l'affectation des coûts, à affiner avec le comptable.
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