Bureautique & Admin

Relancer automatiquement les factures impayées

Des relances graduées et personnalisées sans y penser.

n8n + IAClaude (chat)ChatGPTIntermédiaireSemi-autonome

Le besoin

  • Les retards de paiement pèsent lourd sur la trésorerie d'une PME transport.
  • Relancer prend du temps et le ton juste est difficile à doser.
  • Sans suivi régulier, certaines factures dorment des mois.

L'approche

  • Fournir l'état des factures échues avec ancienneté et historique du client.
  • Définir les paliers de relance et leur ton.
  • Faire générer chaque relance personnalisée au bon niveau.
  • Automatiser le déclenchement à échéance via un workflow.

Étape par étape

  1. 1

    Lister les impayés

    On fournit les factures échues avec montants, dates et profil payeur.

  2. 2

    Générer les relances

    L'IA rédige le courrier ou mail adapté au palier et au client.

  3. 3

    Automatiser le suivi

    Un workflow déclenche les relances au bon moment et trace les envois.

Le prompt à donner

Tu rédiges des relances de paiement pour un transporteur. Voici la situation : client Transalp, facture 1240 EUR échue depuis 15 jours, habituellement bon payeur ; client Loca-Pro, facture 3800 EUR échue depuis 45 jours, deuxième retard cette année. Rédige pour chacun la relance adaptée : ton courtois et compréhensif pour le premier, ferme et cadré pour le second avec rappel des pénalités de retard. Vouvoiement, pas de markdown, signature à compléter.

Le résultat

Des relances personnalisées par client et par niveau, du rappel amical à la mise en demeure, prêtes à envoyer et éventuellement automatisées.

Le verdict NXUS

Très rentable sur la trésorerie et le temps administratif. Les mises en demeure et étapes contentieuses doivent toujours passer par une relecture humaine.

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