Calculer une estimation de prime CEE pour un client
Donner au client une fourchette de prime CEE crédible dès le rendez-vous.
Le besoin
- Le technico-commercial est souvent interrogé sur le montant de prime dès le premier contact.
- Les barèmes dépendent de l'opération, de la zone climatique et parfois des revenus.
- Une estimation au doigt mouillé crée des litiges quand le montant final diffère.
L'approche
- Décrire l'opération à l'agent (fiche standardisée, zone, type de logement).
- Lui faire expliquer les variables qui jouent sur la prime.
- Lui demander une trame de calcul à remplir avec les coefficients réels du délégataire.
- Présenter une fourchette prudente au client.
Étape par étape
- 1
Qualification de l'opération
L'agent identifie la fiche d'opération standardisée et les paramètres déterminants.
- 2
Trame de calcul
Il structure le calcul (kWh cumac, zone, coefficients) à compléter avec les valeurs officielles.
- 3
Restitution client
Il rédige une explication simple de la fourchette pour le client, avec les réserves d'usage.
Le prompt à donner
Un client à Carcassonne veut installer une PAC air/eau en remplacement d'une chaudière fioul, maison de 110 m2, ménage aux revenus intermédiaires. Explique-moi les paramètres qui déterminent le montant de la prime CEE pour cette opération, donne-moi une trame de calcul à compléter avec les coefficients de notre délégataire, et rédige une explication simple pour le client en précisant que le montant final dépend du délégataire.
Le résultat
Une explication des variables CEE + une trame de calcul à compléter + un texte client prudent.
Le verdict NXUS
Utile pour cadrer la discussion, mais les montants doivent venir du délégataire CEE: ne jamais annoncer un chiffre ferme issu de l'IA.
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Référence : NXUS-UC-estimation-prime-cee-client · Source : nxus.fr/cas-usage-agents-ia/estimation-prime-cee-client